Współpraca

Tak. Aktywnie współpracujemy z projektantami wnętrz i pomagamy realizować projekty prywatne oraz komercyjne, oferując specjalne warunki współpracy.

Tak. Współpracujemy z architektami, deweloperami oraz firmami budowlanymi, pomagając dobrać oświetlenie do inwestycji o dowolnym stopniu skomplikowania.

Tak. Jesteśmy otwarci na długoterminową współpracę oraz rozwój sieci dealerskiej w różnych krajach.

Tak. Przygotujemy indywidualną ofertę w zależności od wielkości zamówienia, rodzaju projektu oraz formy współpracy.

Produkty

Lampy Terra Svet są produkowane w nowoczesnych zakładach produkcyjnych w Chinach pod ukraińską marką Terra Svet. Kontrolujemy dobór materiałów, komponentów oraz jakość produktów na każdym etapie produkcji.

W zależności od modelu wykorzystywane są metal, drewno, marmur, kryształ, szkło, tkaniny, mosiądz oraz inne materiały premium.

Tak. W przypadku wielu modeli istnieje możliwość zmiany koloru korpusu lub elementów dekoracyjnych.

Tak. Posiadamy własną lakiernię i możemy pomalować wiele modeli na praktycznie dowolny kolor zgodnie z paletami RAL, NCS lub według indywidualnych wymagań klienta.

Tak. Możemy dostosować kolor, wykończenie oraz wybrane elementy lampy do Państwa projektu lub aranżacji wnętrza.

Tak. Większość modeli wiszących posiada regulowaną długość linek lub przewodów.

Średnia żywotność modułów LED wynosi do 50 000 godzin pracy.

Tak. W przypadku większości modeli możliwa jest wymiana modułu LED lub zasilacza.

Tak. Każda lampa przechodzi kontrolę kompletności oraz kontrolę wizualną przed wysyłką.

Płatność

Płatności można dokonać oficjalnym przelewem bankowym na konto firmowe lub kartą płatniczą za pośrednictwem wygodnego systemu płatności na naszej stronie internetowej.

Tak. W przypadku wielu zamówień dostępna jest płatność po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru.

Zamówienia

Tak. W przypadku wielu modeli możliwe jest wykonanie lampy według indywidualnych wymiarów.

Tak. Pomagamy dobrać oświetlenie odpowiednio do stylu wnętrza, powierzchni pomieszczenia oraz wysokości sufitu.

Tak. Pomagamy dobrać oświetlenie do mieszkań, domów, restauracji, hoteli, biur oraz obiektów komercyjnych.

Tak. Przed wysyłką możemy dostarczyć aktualne zdjęcia oraz nagrania wideo produktu.

Dostawa

Wszystkie zamówienia wysyłane są z naszego magazynu w Kijowie, Ukraina.

Tak. Dostarczamy lampy na terenie całej Europy oraz do większości krajów na świecie.

Średni czas dostawy wynosi od 3 do 10 dni roboczych w zależności od kraju docelowego.

Tak. Po wysyłce przekazujemy numer do śledzenia przesyłki.

Gwarancja i serwis

Na wszystkie lampy Terra Svet udzielana jest 3-letnia gwarancja.

Tak. Zwrot lub wymiana są możliwe w ciągu 30 dni od otrzymania towaru.

Skontaktuj się z nami i prześlij zdjęcia uszkodzenia. Szybko zaproponujemy rozwiązanie.

Tak. Dla wielu modeli dostępne są zasilacze, moduły LED, klosze i inne elementy.

Tak. Doradzamy klientom w zakresie montażu, podłączenia i użytkowania lamp.